Согласие на получение рекламных рассылок

1. Преамбула

Настоящим Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — «38-ФЗ») и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), даю отдельное информированное согласие ООО «МАЯК АРЕНА» (ОГРН 1246600041225, ИНН 6671310668; далее — «Оператор») на получение рекламных и информационных сообщений по контактам, указанным мной при оформлении бронирования или регистрации на сайте mayakarena.ru.

2. Каналы коммуникации

Согласие распространяется на следующие каналы. Отметка о согласии оформляется отдельным чекбоксом на странице бронирования или регистрации:

• электронная почта — рекламные и информационные письма, дайджесты, анонсы акций и мероприятий;
• SMS-сообщения — короткие текстовые уведомления об акциях, скидках, открытии новых направлений;
• сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, VK) — push-сообщения через официальные боты и сообщества арены;
• голосовые звонки менеджера отдела продаж — персональные предложения, информирование о статусе клубных карт и программах лояльности.

Я понимаю, что согласие на голосовые звонки является самостоятельным и может быть отозвано независимо от других каналов.

3. Содержание сообщений

Сообщения могут содержать:

• информацию об акциях, скидках, специальных предложениях;
• анонсы мероприятий, турниров, открытых тренировок;
• сведения о новых услугах, программах лояльности, корпоративных пакетах;
• поздравления с днём рождения, государственными праздниками, годовщинами визита;
• опросы для улучшения качества сервиса (немаркетинговые — направляются вне зависимости от настоящего согласия).

4. Обработка персональных данных в рамках рассылок

Для целей настоящего согласия Оператор обрабатывает:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• идентификаторы в мессенджерах (если предоставлены);
• данные о бронированиях (для персонализации предложений).

Передача данных третьим лицам:

• сервис e-mail-рассылок — [наименование сервиса — уточнить];
• SMS-агрегатор — [наименование сервиса — уточнить];
• сервисы мессенджер-рассылок — официальные API Telegram, WhatsApp Business, VK.

Все указанные операторы расположены на территории Российской Федерации либо соответствуют требованиям части 5 статьи 18 152-ФЗ.

5. Срок действия согласия

Согласие действует с момента предоставления и до момента отзыва. Отзыв возможен в любой момент без объяснения причин.

6. Порядок отзыва согласия

Способы отзыва (любой из перечисленных):

• ссылка «Отписаться» в каждом e-mail-сообщении (срок прекращения рассылки — до 3 рабочих дней);
• SMS со словом «СТОП» в ответ на любое маркетинговое SMS (мгновенное прекращение);
• команда /stop в боте мессенджера или удаление подписки на сообщество;
• устный отказ менеджеру при входящем звонке;
• письменное заявление на адрес mayakaarena@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на рассылки» — для отзыва согласия на все каналы единовременно. Срок реакции — 10 рабочих дней.

После отзыва согласия Оператор прекращает направление рекламных сообщений, но сохраняет право направлять транзакционные сообщения, связанные с исполнением договора (подтверждение брони, информация об оплате, изменение времени сессии).

7. Особенности для несовершеннолетних

• лица младше 14 лет — согласие на рассылки не предоставляют; рассылки на их контакты не направляются;
• лица 14–18 лет — предоставляют согласие самостоятельно с уведомления одного из законных представителей.

8. Подтверждение

Я подтверждаю, что:

• мне разъяснены последствия предоставления настоящего согласия и право его отзыва в любой момент;
• настоящее согласие является отдельным от согласия на обработку ПДн в рамках бронирования услуг;
• предоставление настоящего согласия не является условием оказания услуг ООО «МАЯК АРЕНА»;
• отказ от настоящего согласия не влечёт каких-либо ограничений в обслуживании.