МаякАрена
Аккаунт · Маяк Арена

Как удалить аккаунт Маяк Арены

Аккаунт в приложении MAYAK ARENA можно удалить двумя способами: в самом приложении или письмом на почту. Разработчик приложения — ООО «МАЯК АРЕНА».

Способ 1

В приложении — сразу

  1. Открой приложение MAYAK ARENA и войди в аккаунт.
  2. Перейди на вкладку «Профиль» и внизу нажми «Удалить аккаунт».
  3. Прочитай предупреждение, отметь галочку «Я ознакомился(-ась) с условиями…» и нажми «Да, удалить аккаунт».
  4. Приложение попросит войти еще раз — так мы проверяем, что аккаунт удаляешь ты. Нажми «ОК» и войди.

Аккаунт удаляется сразу: учетная запись, логин, имя, почта, телефон и пароль. Восстановить аккаунт нельзя.

Способ 2

Письмом

  1. Напиши на mayakaarena@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта».
  2. Пиши с почты, к которой привязан аккаунт. Если аккаунт привязан к номеру телефона — укажи этот номер в письме.
  3. Удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим на письмо.
Написать письмо

Что удаляется

  • Учетная запись и контакты: логин, имя, телефон, почта и пароль.
  • Анкеты «Поиска команды».
  • Накопленные бонусы, скидки и промоакции.
  • Доступ к созданным броням.
Деньги и бонусы на счете сгорают. Остаток денег и бонусов при удалении аккаунта сгорает, возврата при удалении нет. Перед удалением потрать остаток. По вопросу возврата напиши на mayakaarena@yandex.ru.

Публикации и сообщения в сообществе

Публикации, сообщения и профиль в сообществе по кнопке в приложении не удаляются. Чтобы удалить и их, напиши на mayakaarena@yandex.ru — удалим в течение 30 дней.

Что сохраняется

  • История броней и платежей — без имени, почты и телефона.
  • Данные о платежах и чеки храним не менее 5 лет, как требует закон о бухучете; чеки также хранит оператор фискальных данных.
  • Обезличенные журналы сбоев приложения — они не связаны с тобой.

Как мы обрабатываем персональные данные — в политике обработки персональных данных.

Редакция от 26.10.2026.