Правила посещения арены “МАЯК АРЕНА”
Правила разработаны для безопасности гостей и работников арены “МАЯК АРЕНА” и обеспечения сохранности имущества. Обязательны к исполнению всеми лицами, пребывающими на территории арены.
Общие положения
1.1 Правила разработаны для безопасности гостей и работников арены “МАЯК АРЕНА” и обеспечения сохранности имущества. Обязательны к исполнению всеми лицами, пребывающими на территории арены.
1.2 Время начала и завершения работы арены указано на информационных досках, установленных на территории “МАЯК АРЕНА”, либо в социальных сетях арены.
1.3 Арена “МАЯК АРЕНА” оставляет за собой право изменять время работы в праздничные дни, о чем сообщается заблаговременно на информационных досках и в социальных сетях.
1.4 Арена “МАЯК АРЕНА” оставляет за собой право ограничить или приостановить доступ на территорию арены в связи с проведением частных мероприятий, технических работ или по иным причинам, о чем сообщается заблаговременно.
Права арены
2.1 Арена “МАЯК АРЕНА” имеет право требовать от гостей соблюдения настоящих Правил.
2.2 Арена “МАЯК АРЕНА” имеет право отказать в предоставлении услуг лицам, нарушающим настоящие Правила, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лицам, чье поведение может причинить вред другим гостям или имуществу арены.
2.3 Арена “МАЯК АРЕНА” имеет право удалить с территории арены лиц, нарушающих настоящие Правила, без возмещения стоимости услуг.
2.4 Арена “МАЯК АРЕНА” имеет право проводить досмотр личных вещей гостей в целях обеспечения безопасности.
2.5 Арена “МАЯК АРЕНА” имеет право вести видеонаблюдение на своей территории в целях обеспечения безопасности и сохранности имущества.
Арена вправе
2.1 Самостоятельно устанавливать цены.
2.2 Штрафовать гостей за нарушение правил арены снятием оплаченного времени и блокировать доступ на территорию арены как временно, так и на постоянной основе.
2.3 Не допускать на территорию арены лица, не достигших 14 лет, без сопровождения взрослых.
2.4 Не возвращать оплаченное время, если гость отказался пользоваться часами не по вине арены “МАЯК АРЕНА”.
2.5 Не допускать на территорию арены лиц моложе 18 лет в ночное время (с 22:00 до 06:00) и не бронировать время.
2.6 Потребовать у гостя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гостя или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого гостя.
2.7. Не предоставлять услуги лицам в состоянии наркотического, токсического или сильного алкогольного опьянения.
2.8. Отказать в предоставлении услуг клуба любому гостю без объяснения причин.
2.9 Отслеживать все действия пользователей для обеспечения безопасности и предотвращения нарушений.
2.10 Не нести ответственности за потерю данных или повреждение личных файлов пользователей.
Гостям запрещается
3.1 Использовать программное обеспечение, не установленное на компьютере, запускать программы с носителей, вредоносно влияющих на работу системы. Запрещается самостоятельное вмешательство в систему, изменение настроек, удаление или изменение данных.
3.2 Самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки и другие составные части компьютера, разъединять составные части компьютера и прикасаться к элементам электросети, питающим компьютеры и сетевые устройства, отсоединять и перемещать периферию (наушники, мыши и клавиатуры) и сетевое оборудование.
3.3 Спать на диванах, игровых креслах и за столиками на территории арены.
3.4 Оставлять арендуемое место после сеанса в грязном и ненадлежащем виде.
3.5 Превышать лимиты пользователей для арендуемой техники в рамках оплаченного времени для одного аккаунта: при аренде PS5 - 3 человека, ПК - 1 человек, VR - 1 человек, за исключением VIP комнат и иных нестандартных помещений в арене.
3.6 Находиться на территории арены без оплаченного и предоставленного арендного места в игровых зонах.
3.7 Вешать верхнюю одежду на спинку кресел.
3.8 Злоупотреблять нецензурной лексикой, оскорблять других гостей и персонал “МАЯК АРЕНА”. За неподобающее поведение гостям могут отключить ПК/ТВ/VR и попросить их покинуть клуб.
3.9 Употреблять табачные изделия на территории VR-зон, буфет, интерактивной комнате, арене и на сцене (вэйп, электронные сигареты, сигареты, снюс и другие табачные изделия). При нарушении данного пункта гость обязан уплатить неустойку в размере 50 000 рублей.
3.10 Употреблять любые наркотические и психотропные вещества на территории арены.
3.11 Пользоваться симуляторами интернет-казино.
3.12 Проникать в служебные, производственные помещения.
3.13 Пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.).
3.14 Посещать сайты порнографического содержания.
3.15 Посещать сайты, содержащие информацию о наркотических средствах, по суицидальной тематике, по призыву к экстремистским движениям и по темам, причиняющим вред вашему здоровью.
3.16 Проносить с собой еду и напитки, купленные не на территории арены “МАЯК АРЕНА”.
3.17 Повреждать имущество клуба. Гость несет ответственность за залитие клавиатур, разбитие ТВ, мониторов и любую иную порчу имущества.
3.18 Устанавливать программы для майнинга.
3.19 Пользование VR-оборудованием самостоятельно, без помощи VR-помощника.
3.20 Пользоваться VR-lounge зонами без аренды помещения.
3.21 Курить паровые коктейли в не отведенных для этого местах.
3.22 Передавать свои учетные данные (логин и пароль) другим лицам.
3.23 Пытаться получить несанкционированный доступ к другим компьютерам или сетям.
Гости имеют право
4.1 Получить доступ к компьютерам и другим услугам только после их оплаты.
4.2 После оплаты получить поддержку в настройке ПК (подключение периферии, установка программ [после согласования с администратором])
4.3 Подключить свое оборудование в присутствии сотрудника арены (наушники, мышки, клавиатуры).
4.4 В случае возникновения проблем с подключением или оборудованием, посетители могут обратиться к администратору для получения технической поддержки. Техническая поддержка доступна в течение всего времени работы клуба.
Рекламные акции и бонусные/скидочные программы
5.1. К участию в рекламных акциях допускаются гости не моложе 14 лет, имеющие документ, удостоверяющий личность.
5.2. Все бонусы и призы, привязанные к промокодам, выдаются исключительно после проверки этих промокодов администратором.
5.3. Участие гостя в акции предусматривает его согласие с правилами ее проведения, с которыми можно ознакомиться на стойке администратора. Правила проведения акций регулируются внутренними регламентами компании.
5.4 Использование бонусов доступно только гостям, прошедшим полную регистрацию.
Услуги бронирования
6.1. Прокат оборудования арены “МАЯК АРЕНА” может осуществляться по предварительному бронированию оборудования. Услуга бронирования включает в себя настройку ПК, оборудования, программного обеспечения, которая исполняется не менее чем за 24 часа до забронированного времени проката.
6.2. Услуга бронирования оборудования осуществляется за плату, размер которой определяется на основании Прайс-листа арены “МАЯК АРЕНА”, исходя из количества часов бронирования.
6.3. При бронировании оборудования стоимость услуг по прокату оборудования на забронированное время включена в стоимость бронирования. Прокат оборудования, превышающее время бронирования, оплачивается дополнительно на основании Прайс-листа арены.
6.4. В случае отказа от услуги бронирования менее чем за 24 часа до забронированного времени проката, услуга бронирования считается оказанной, стоимость услуг бронирования обмену и возврату не подлежит.
Обязанности гостя
7.1 В случае неисправности оборудования необходимо немедленно сообщить администратору.
7.2 Все посетители обязаны зарегистрироваться: на ресепшене, на сайте, в мобильном приложении или непосредственно на рабочем месте перед началом использования игровых слотов.